Wat is garantie op een Juweel ?
Voor gouden Juwelen geldt 6 maanden fabrieksgarantie op verlies van briljant, zirconium of kleurstenen .
En 12 maanden op fabricagefouten zoals barsten in het goud.
Bij Parels of kleurstenen geldt de garantie niet als er verkeerde producten gebruikt worden zoals bleekwater, ammoniak , enz ……… alle bijtende producten zijn verboden !!
Garantie geldt niet op verkleuring van witgouden juwelen die licht geel worden, dit is een normale slijtage
( Dit kan je opnieuw laten rhodieren )
Op zilveren Juwelen geldt 3 maanden garantie.
Er wordt wel naar het uiterlijk gekeken, garantie telt niet bij zware beschadiging !!
Wat is garantie op trouwringen ?
Bij aankoop van Uw Tessina, Traditions & Mémoire trouwringen krijgt U een certificaat, dat de echtheid en de kwaliteit van de ringen garandeert. Bovendien biedt Tessina, Traditions & Mémoire U een gratis verzekering van 3 jaar tegen verlies of diefstal en een levenslange garantie op fabricagefouten.
Wat is garantie op een Uurwerk ?
Bij aankoop ontvangt u de fabrieksgarantie 24 maanden , zoals door de fabrikant beschreven in de bijgeleverde garantie documentatie. Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen van buitenaf zoals glasbreuk en horlogeband (geen garantie op kast en band)
Indien het gaat om een herstelling binnen de garantieperiode van 2 jaar MOET het uurwerk voorzien zijn van een garantiebewijs. Hier volstaat een aankoopbewijs of een correct ingevulde service kaart.
Wat buiten de garantie vallen:
- Batterij
- Horlogeglas
- Kroon
- Horlogeband en sluiting
- Edelstenen, bijvoorbeeld svarovski steentjes bevestigd aan de buitenkant van het uurwerk. Garantie wordt enkel verleend wanneer een steentje binnen de maand na aankoop van het uurwerk eruit valt.
- Waterschade veroorzaakt door grote temperatuurverschillen of geopende kroon.
- Waterschade veroorzaakt door het niet in acht nemen van de specifieke waterdichtheid van het uurwerk.
- Alle defecten veroorzaakt door menselijk handelen, niet vallend onder productiedefecten.
- Handelingen waarvoor logischerwijs geen garantie geboden kan worden.
- Reeds door de klant, of door derde firma’s geopende of gerepareerde producten.
Denk eraan !
De 2 jaar internationale Garantie vervalt indien herstellingen worden uitgevoerd door derden of u zelf.
Een extraatje van ons:
We geven bij elke aankoop van een uurwerk een documentje dat U 1 jaar recht heeft op het vervangen van de batterij vanaf de aankoopdatum.
Je kan bij ons wel een Extra garantie aankopen bij een nieuw uurwerk.
Lees info en uitleg.
Er wordt wel naar het uiterlijk gekeken, garantie telt niet bij zware beschadiging !!
